Гарантія
Умови гарантійного обслуговування:
1. Гарантія передбачає безкоштовне усунення несправностей протягом гарантійного строку.
2. Гарантійний ремонт здійснюється тільки при пред'явленні заповненого гарантійного талона.
3. Заміна виробу проводиться у випадку неможливості ремонту лише за наявності заводської упаковки та повній комплектації.
4. Гарантія не поширюється:
- якщо змінено, стертий або не видно серійний номер, порушена гарантійна пломба;
- при порушенні технічних вимог, описаних в інструкції з експлуатації, при невідповідності живлять або телекомунікаційних ліній умовам виробника, при наявності механічних пошкоджень;
- при попаданні всередину виробу рідин, сторонніх предметів, комах;
- якщо поломка сталася з причини використання неоригінальних: витратних матеріалів, комплектуючих, програмного забезпечення.
5. Гарантийному обслуживанию и замене не подлежат детали в связи с их нормальным износом, а также наушники, пульты д/у, батареи, элементы питания, корпуса изделий и любые другие части, имеющие ограниченный срок эксплуатации.
Cервисное обслуживание
Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:
- модель
- серийный номер
- гарантийный срок
- дата продажи товара
Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.
Я могу обменять или вернуть товар?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
сохранены все ярлыки и заводская маркировка
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Где и как можно произвести обмен или возврат?
Нужно отправить товар обратно с помощью службы доставки. (реквизиты для отправки уточнить у менежера)